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2017卫厨电商大会,未来属于“新零售”

  2017卫厨电商大会,未来属于“新零售”

  【中华卫浴网】中华卫浴网讯“因为相信而看见,我相信各位都是因为相信而坚持着自己选择的方向。”天猫电器美家厨卫行业总监凯嗣在2017卫厨电商大会上,为与会嘉宾做 “天猫美家厨卫业务介绍”的主题报告。报告上,凯嗣通过数据详解天猫美家厨卫行业趋势并以新零售为核心介绍了美家业务模式。

  

 

  “据”说厨卫行业

  通过行业数据分析,企业可从中找到机会与契机。从行业数据上看,2016年家装规模22000亿,同比增长9%,其中互联网占比13%,同比增长了35%。厨卫的市场行业,主要包括卫生洁具与卫浴五金浴室柜淋浴房等在2014年-2016年整体市场年增长率仅有3%-4%,但值得注意的是,规模以上的企业的增长超过了25%,整个厨卫行业进入了行业规模的相对稳定期和盘整期。

  阿里巴巴一直致力于商业模式的创新与变革。凯嗣说,行业大背景下,企业不仅要重视提升产品力,更为重要的是要积极拥抱新的商业模式。2012-2016年天猫美家增速近1700%,双十一则贡献最大,销售规模增长超过8900%。双十一为企业带来的不仅是巨量的销售额,更有丰厚的“隐性福利”——品牌营销。在过去的双十一中,许多品牌一战成名,双十一成为行业品牌转向消费者品牌的关键节点。在厨卫企业圈地运动的下半场中,如何通过品牌营销促成品牌效应,十分关键。

  

 

  “据”说消费者

  伴随着社会继替,家装行业的用户不断拉新。85后、90后的消费者逐渐成为卫厨消费的主流人群。他们需要了解厨卫,会通过“逛”淘宝和天猫进行“种草”。目前在天猫家装行业有65%的新用户,其中53.5%是男性消费者,85后用户在厨卫占比57%。便捷的购物体验以及对品牌与品质的重视,使越来越多的年轻人在天猫上选择厨卫产品。

  一个有趣数据是,在六线城市厨卫行业消费者占天猫厨卫行业的21.62%。这得益于天猫与淘系业务的调整。依托村淘体系,天猫帮助企业业务下沉,在向下渗透的同时,拓展品牌边界。

  天猫5.29亿的会员中,有6500万的消费者在淘宝、天猫选购卫厨产品,每天活跃在淘宝和天猫的用户达2-3亿,无线端消费的低头族们超过7成,他们重视消费过程,购物方式朝着内容化、社区化、场景化转变。此外,天猫上的非主流人群逐渐成长为主流人群;非主流商品消费者拓展到主流商品消费。在消费者的变化中,一个消费升级的时代,来临了。

  凯嗣说,现在已经不是消费者热衷9.9包邮的年代,消费升级了。在厨卫行业中,卫浴家具、智能马桶、淋浴房三者支撑行业销售额的快速提升。

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