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      售后服務:

      ·可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。

      ·定期走訪用戶,檢查產品使用情況。

      ·提供給用戶備件明細,保證備件供應。

      ·受理用戶投訴,及時給予解決。

      服務宗旨:

      ·:做到售前、售中、售后熱情服務。

      ·快捷:服務網點遍布各地,產品在任何地方都可以放心使用。

      ·主動:安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。

      ·及時:接到電話后,以快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。

      ·用戶如遇以下情況可直接向公司投訴

      ·公司派出的售后服務人員,用戶有事找不到或聯系不上。

      ·售后服務人員服務質量不好,服務態度、技術水平差,修理不及時。

      ·售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。

      ·售后服務人員不遵守貴方管理規定。

      ·用戶產品出現的故障,售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意。


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